• Planung, Durchführung und Überwachung sämtlicher Maßnahmen hinsichtlich eingehender Reklamationen
• Kontinuierliches Monitoring und Abgleich der Maßnahmenumsetzung
• Mitwirkung bei der Erstellung und Optimierung von Reklamationsprozessen
• Erstellung von Reklamationsberichten
• Systematische Ermittlung und Auswertung von qualitätsrelevanten Reklamationskennzahlen
• Betreuung des Montagebereich Projektfertigung (Steckdosenkombinationen)

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit anschließender Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker Elektrotechnik / Mechatronik, alternativ einer abgeschlossenen Weiterbildung zum Industriemeister Elektrotechnik / Mechatronik
• Berufserfahrung im Bereich Qualitätswesen, schwerpunktmäßig in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
• Kenntnisse im Schaltschrankbau
• Grundkenntnisse in unseren Fertigungstechnologien Drehen, Fräsen und Spritzguss
• Gute MS-Office und Englischkenntnisse
• Analytisches, lösungsorientiertes Denken sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Reisebereitschaft (1-2 mal im Quartal)

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit flexibler Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung (z.B. mobiles Arbeiten) in einem innovativen, stark wachsenden Familienunternehmen, welches Tradition und Moderne miteinander verbindet
• Vertrauensvolles, familiäres Miteinander und Freiraum für Ihre Ideen; es ist ausdrücklich erwünscht, dass Sie sich aktiv einbringen
• Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld) sowie betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige betriebliche Maßnahmen zum Gesundheitsmanagement (z.B. Vorträge, Aktionstage, Bikeleasing, kostenloses Wasser)
• Eine positive Willkommenskultur und umfassende Einarbeitung
• Moderne Büros und Betriebsarbeitsplätze mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

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